الشروط و الأحكام

مرحبا بكم في موقع لسجاد فيستيفال

https://festivalcarpet.com.sa ("المشار إليه عبر هذه الاتفاقية باسم "الموقع)

 خدمات لعملائه وفقًا للشروط والأحكام التالية  https://festivalcarpet.com.saيوفر

 بالحق في تحديث او تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت https://festivalcarpet.com.sa يحتفظ

دون إشعار مسبق , نوصي بمراجعة هذه الشروط والأحكام كلما أستخدمت هذا الموقع.


استخدام هذا الموقع.

يشكل استخدام هذا الموقع موافقتك غير المشروطة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والالتزام بها. يُسمح فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكبر باستخدام هذا الموقع. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ولكن لا يقل عمرك عن 13 عامًا ، فيمكنك استخدام هذا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. لا يقوم https://festivalcarpet.com.sa بجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين المسبقة. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني على موافقتك على هذه الشروط والأحكام لصالح طفل يتراوح عمره بين 13 و 18 عامًا ، فيُرجى إعلامك بأنك مسؤول بالكامل عن استخدامه لهذا الموقع ، بما في ذلك جميع الرسوم المالية والقانونية. المسؤولية التي قد يتحملها.

 

إذا كنت لا توافق على (أو لا تستطيع الامتثال) لأي من هذه الشروط والأحكام ، فلا تستخدم هذا الموقع. يجب أن تكون جميع معلومات الفواتير والتسجيل والمتلقي المقدمة صادقة وكاملة ودقيقة. يمثل تقديم أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام. من خلال تأكيد عملية الشراء في نهاية عملية السحب ، فإنك توافق على قبول ودفع ثمن السلعة (العناصر) المطلوبة.

جميع المواد ، بما في ذلك الصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتصميمات والرموز والصور الفوتوغرافية والبرامج وغيرها من المواد التي تعد جزءًا من هذا الموقع (يُشار إليها جميعًا باسم "المحتويات") مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. يمكنك تنزيل أو نسخ المحتويات والمواد الأخرى القابلة للتنزيل المعروضة على الموقع للاستخدام الشخصي فقط. لا يتم نقل أي حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج تم تنزيلها إليك نتيجة لأي تنزيل أو نسخ من هذا القبيل. لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو إرسال أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي عملية بيع أو استغلال بأي طريقة ، كليًا أو جزئيًا ، لأي من المحتويات ، الموقع أو أي برامج ذات صلة موجودة هنا. لا يجوز استخدام المحتويات والبرامج الموجودة على هذا الموقع إلا كمورد للتسوق. يحظر تمامًا أي استخدام آخر ، بما في ذلك إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو إرسال أو إعادة نشر أو عرض أو أداء المحتويات الموجودة على هذا الموقع.

 

استخدام المعلومات الموجودة في الموقع.

 

المحتويات الواردة في هذا الموقع هي لأغراض إعلامية فقط. يتم توفير المعلومات المقدمة هنا "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع ، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا ، واستخدامك لهذا الموقع بالكامل على مسؤوليتك الخاصة.

لن تتحمل شركة لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام المعلومات الواردة في موقعنا أو أي منشور.

 

للوصول الكامل إلى الموقع والاستمتاع بالميزات الأخرى ذات الصلة ، قد تكون هناك حاجة للتسجيل أو الاشتراك. بالاشتراك أو التسجيل ، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عن نفسك ، بالإضافة إلى موافقتك على المطالبة بتحديث هذه المعلومات عند الضرورة. كل مستخدم مسجل للموقع هو المسؤول الوحيد عن حماية وأمان كلمات المرور الخاصة بهم و "معرفات" الحساب الأخرى. علاوة على ذلك ، يتحمل صاحب الحساب المذكور المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب كلمة المرور أو الحساب المسجل. في حالة اكتشاف استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك ، يجب عليك إخطارنا في أقرب وقت ممكن.

 

لا يتحمل الموقع المسئولية ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع تكبده نتيجة أو بسبب عدم التزامك بهذا الشرط.

عند تسجيلك في الموقع (كإعداد افتراضي) ، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا كمشترك تلقائي.

القيود في نطاق المسؤولية: 

لا تتحمل لسجاد فيستيفال  اي مسؤولية عن أي أضرار مهما كانت وأيا كان سببها. تؤخذ جميع الطلبات المقدمة من خلال النظام أفضل الجهود. لا تكون لسجاد فيستيفال  للتسوق عبر الإنترنت مسؤولة عن الأخطاء أو الإهمال أو عدم القدرة على تنفيذ الطلبات التي يسببها موردوها أو وكلاء الشحن ، أو من خلال عدم قدرة العملاء / العملاء على تقديم معلومات الأستلام  والاتصال والدفع كاملة ودقيقة. لن تكون لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت مسؤولة عن أي تأخير في إرسال أو تسليم أو تنفيذ طلب العميل بسبب تعطل أو فشل وسائل النقل أو الاتصال ، أو لأي سبب أو أسباب أخرى خارجة عن السيطرة أو الترقب المعقولة للشركة.

 

آثار فشل النظام المحتمل:  

تم تصميم نظام الطلب لتوفير طريقة فعالة ويمكن الاعتماد عليها لمعالجة الطلب. لذلك ، قد يؤثر فشل واحد أو أكثر من مزودي خدمة الإنترنت هؤلاء على معالجة الطلب بالكامل. يقر العميل أو المستخدم بأن نظام الطلب هو نظام ميكانيكي ، وبالتالي قد يكون عرضة للفشل خارج نطاق سيطرة لسجاد فيستيفال.

علاقة البائع:   

العلاقة الوحيدة بين متجر لسجاد فيستيفال و المستخدم هي علاقه " مستخدم – بائع" لا توجد علاقة أخرى ، بما في ذلك على سبيل المثال ، أي علاقة الوكيل أو أي علاقة بين صاحب العمل أو صاحب العلاقة أو أي علاقة بين صاحب الامتياز أو أي شريك أو أي علاقة شراكة بين لسجاد فيستيفال و المستخدم.

 

معلومات المستخدم المقدمة: 

المعلومات المقدمة / أو المقدمة إلينا من قبل المستخدم إلى الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال الأسئلة والتعليقات والتعليقات والاقتراحات ، يجب أن تصبح لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت ملكية حصرية ولن يتم إعادتها إلى المستخدم. من خلال نشر التعليقات ، فإنك تمنحنا الحق والسلطة في استخدام الاسم الذي قدمته ، فيما يتعلق بهذا الاستعراض أو التعليق أو أي محتوى آخر. علاوة على ذلك ، لا يجوز لك استخدام عناوين البريد الإلكتروني الخادعة والاحتيال أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو تضللنا أو نعتني بأي طرف ثالث فيما يتعلق بأصل أي مراجعات وتعليقات واقتراحات. على هذا النحو ، يجوز لنا ، ولكن لن نكون ملزمين بإزالة أو تعديل أو تغيير أي منشورات ومعلومات مقدمة. (يرجى الرجوع أيضا إلى سياسة الخصوصية لدينا).

الطلبات و معالجه الطلب:

تقبل لسجاد فيستيفال وتجمع الطلبات يوميًا من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت السعودية الرسمي. تتم معالجة هذه الطلبات وإعدادها للتسليم على الفور في اليوم التالي تمامًا من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً أو وقت الحجز الأقصى 3 أيام. يجب على وكيل الشحن التابع لسجاد فيستيفال شحن الطلب وتسليمها إلى المستلم. يتلقى العميل الطلب في غضون ثلاثة (3) إلى خمسة (5) أيام عمل من تاريخ الطلب. نحن نقبل الطلبات اليومية ونعالجها من الأحد إلى الخميس بتوقيت السعودية. طلبات الجمعة والسبت معالجة تلقائيا خلال يوم الأحد.

في ظل ظروف معينة وأسباب مختلفة أخرى ، يرجى ملاحظة أن إعادة شحن البضائع إلى عنوان معين يتم إعادة توجيهها إلى أقرب موقع التقاط ( مثل مشكلة في نقص الفروع او إصلاح الطرق او الكوارث الطبيعيه )في حالة حدوث ذلك ، يجب على لسجاد فيستيفال إبلاغ مرسل البضائع ومتلقي الشحنة بالتفاصيل الكاملة عن إعادة التوجيه. يتحمل العميل الذي يرسل الحزمة أو المستلم التكلفة الإضافية لهذه الظروف.

هناك حالات لا يمكن فيها معالجة الطلبات على الفور أو تأخيرها. يجب أن تطلب منك لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت تقديم بيانات أو معلومات إضافية أوالتحقق قبل قبول طلبك أو قبل أن نقوم بمعالجة وتسليم طلبك. تحتفظ لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت وموقعها بالحق في عدم قبول أو إلغاء أو رفض أي طلب لأي سبب في أي وقت.

في حالة عدم توفر المنتج الذي طلبته في مخزوننا ، ستعلمك لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت أنه بإمكانك تغيير طلبك.

 

طريقة التوصيل:

تهتم لسجاد فيستيفال بعملائها وترى أنها تحصل على قيمة مقابل أموالهم بعد دراسة متأنية لوزن وحجم وجودة وطبيعة المنتجات وتكاليف الشحن ذات الصلة الواجب تطبيقها ، تم إنشاء طرق تسليم مختلفة للمنتجات المختلفة.


طرق التسليم هي كما يلي:

التسليم (التسليم إلى الباب العميل)

الاستلام من المعرض

 

قبول الطلب: 

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك بعض الطلبات التي لا يمكننا قبولها ويجب إلغاؤها. نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب. لراحتك ، لن يتم تحصيل رسوم منك حتى يتم اعتماد طريقة الدفع الخاصة بك ، ويتم التحقق من معلومات الطلب للتأكد من دقتها وتسليم طلبك( باستثناء الطلبات ، بما في ذلك الطلبات المسبقة ،المدفوعة ببطاقة أو قسائم والتي يتم محاسبتك في وقت طلبك ، وليس عند تسليم طلبك). تتضمن بعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك قيودًا على الكميات المتاحة للشراء أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير أو المشكلات التي يحددها قسم الائتمان وتجنب الاحتيال. قد نطلب أيضًا عمليات تحقق أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب.

سوف نتصل بك إذا تم إلغاء كل أو جزء من طلبك أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك. إذا تم إلغاء طلبك بعد فرض رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو حساب الدفع الآخر) ، فسنصدر ائتمانًا لبطاقة الائتمان الخاصة بك (أو حساب دفع آخر قابل للتطبيق) بمبلغ الرسوم.

 

سياسه الارجاع:

للحصول على المنتج الذي تم شراؤه عند الاستبدال ، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل أو الاتصال بخدمة العملاء.

 

يجب على العميل تحديد اسمه ورقم الطلب وشرح موجز لسبب العودة. العميل مسؤول عن تكاليف إعادة الشحن. لن يتم قبول أي عوائد بدون تأكيد مسبق لسجاد فيستيفال عبر البريد الإلكتروني لقبول الإرجاع.

 

إذا كان هناك أضرار ملحوظة أو عيوب المصنع للبند عند التسليم ، لا تقبل هذا البند. بمجرد قبول هذا البند ، يعتبر بالفعل بيعها.

يجب أن تعاد العناصر المعيبة خلال ثلاثة (3) أيام عمل من تاريخ التسليم ويجب أن تكون في حالتها الأصلية.

 

 تسعى لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت لتوفير معلومات دقيقة عن الأسعار ، فقد تحدث أخطاء مطبعية. المحتوى لا يمكن تأكيد سعر عنصر ما حتى بعد الطلب. في حالة إدراج عنصر بسعر غير صحيح بسبب خطأ في التسعير يحق لسجاد فيستيفال وفقًا لتقديره ، رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا العنصر . في حالة إساءة تسعير أحد العناصر و يجوز لسجاد فيستيفال لتقديرها ، الاتصال بك للحصول على التعليمات أو إلغاء طلبك وإعلامك بهذا الإلغاء.

 

المحتوى الترويجي:  

يحاول موقع السريع أن يكون دقيقًا في أوصاف منتجاته. ومع ذلك ، لا تضمن أن أوصاف المنتج أو أي محتوى آخر لهذا الموقع دقيق أو كامل أو موثوق به أو خالي من الأخطاء. إذا وجدت أن المنتج لم يتم وصفه بدقة ، فإن الحل  الوحيد لك هو إعلام فريق التسليم لدينا على الفور وإعادته كما هو. بمجرد مغادرة فريق التوصيل التابع لنا لمكانك ، يتم اعتبار السلعة مباعة. يحق لنا إلغاء أو رفض أو عدم قبول أي من هذه الطلبات بغض النظر عن حالة تأكيد الطلب وما إذا كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك مشحونة أم لا.

 

العلامات التجارية وحقوق والنشر:

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ، قد تكون مسجلة أم لا ، جميع المعلومات ، محتوى الموقع ، تصميم الموقع الذي يتضمن على سبيل المثال لا الحصر ، النص والرسومات والصور ومقاطع الفيديو والبرامج والمعلومات ورموز المصدر وأية برامج أو تطبيقات تبقى المستخدمة في هذا الموقع بمثابة لسجاد فيستيفال منع منعًا باتًا نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تخزين أو إعادة إرسال أو تبديل أو تعديل أو توزيع أو الاستخدام العام له أو إنشاء أعمال مشتقة من أو مهندس عكسي أو تفكيك أو محاولة تحديد موقع شفرة المصدر لمحتوى موقع الويب هذا وأي برامج أو تطبيقات تستخدمها لسجاد فيستيفال فيما يتعلق بهذا الموقع ، باستثناء ما يصرح صراحةً بخلاف ذلك من لسجاد فيستيفال للتسوق عبر الإنترنت. أي استخدام للعلامات التجارية والشعارات ممنوع منعا باتا دون إذن خطي من المالك.

الاختصاص القضائي:

المنتجات والخدمات الموضحة في هذا الموقع الإلكتروني معروضة للبيع فقط حيث يمكن عرضها قانونيًا للبيع.

 

بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني ، فإنك توافق على أن القوانين السارية في جدة بالمملكة العربية السعودية السارية فيه تحكم استخدامك لهذا الموقع. أنت توافق أيضًا على الخضوع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية والتنازل عن أي اعتراضات بناءً على المكان. علاوة على ذلك ، فإنك توافق أيضًا على الخضوع للولاية القضائية لمحاكم المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بأي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية ، وتتخلى لسجاد فيستيفال لى وجه التحديد عن أي مسؤولية فيما يتعلق بها ولا تقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بشرعية محتوى الموقع

 

يحتفظ الموقع بالحق في متابعة حماية حقوق الملكية الفكرية والمعلومات لسجاد فيستيفال من خلال قرارات قضائية أو غيرها من وسائل الإنصاف المنصفة عبر المحاكم.

 

تنازل:

هذا الموقع مقدم من لسجاد فيستيفال كما هو متاح لا تقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بتشغيل الموقع أو المعلومات أو المحتوى أ أو المواد أو المنتجات المدرجة على هذا الموقع. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به جميع الضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية للرواج والصلاحية الخاصة بخصوصية معينة. دون تحديد ما تقدم . ينكر أي وجميع الضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، عن أي ترويج يتم تقديمه على هذا الموقع. أنت تقر ، من خلال استخدامك بأن استخدامك للموقع يقع على مسؤوليتك وحدك. لا ينطبق إخلاء المسئولية هذا على أي ضمان منتج مقدم من الشركة المصنعة للبند. يشكل إخلاء المسؤولية هذا جزءًا أساسيًا من شروط الاستخدام هذه.